MAKASSAR, MAKASSARTREND — Universitas Hasanuddin (Unhas) terus berkomitmen meningkatkan kualitas institusi melalui penguatan profesionalisme tenaga kependidikan (tendik). Langkah strategis ini diwujudkan oleh Direktorat Sumber Daya Manusia (SDM) Unhas melalui penyelenggaraan pelatihan intensif guna mencetak aparatur yang andal dalam menghadirkan pelayanan prima di lingkungan kampus.
Direktur SDM Unhas, Prof. dr. Idar Mappangara, menjelaskan bahwa tenaga kependidikan memiliki posisi yang sangat strategis sebagai wajah dari universitas. Menurutnya, kualitas pelayanan prima tidak lagi sekadar menyelesaikan tugas administrasi tepat waktu, melainkan juga mencakup kemampuan membangun komunikasi efektif, menjaga integritas, dan menciptakan impresi positif bagi mahasiswa, dosen, serta mitra eksternal.
Sejalan dengan hal tersebut, Wakil Rektor Bidang SDM, Alumni, dan Sistem Informasi Unhas, Prof. Dr. Farida Patittingi, menegaskan bahwa kesiapan SDM merupakan pilar utama dalam menjawab tantangan global yang semakin kompleks. Kemajuan teknologi tidak akan memberikan dampak optimal tanpa diimbangi oleh transformasi karakter penggunanya yang cepat, tepat, dan adaptif.
Guna mewujudkan ekosistem kerja modern, pelatihan ini membekali para peserta dengan berbagai keahlian mutakhir. Selain penguatan etika kerja dan teknik komunikasi, para tenaga kependidikan juga dilatih untuk memanfaatkan teknologi kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence) guna mengoptimalkan efisiensi dan efektivitas sistem pelayanan publik di kampus.
